重庆市考解决人际关系问题是面试好成绩的关键
重庆市考解决人际关系问题是面试好成绩的关键进入了面试环节的你，是否感到很紧张，怕面试官出的题你听都没听说多，怕一不小心说错话，而错失了这个机会。那么，你是否每天都有关注社会热点，你是否懂得一些面试技巧呢？重庆公务员考试网温馨提示考生阅读下文，相信能给考生带来一定的帮助。
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人际关系是指建立和维持自己与他人、团队的关系，良好的人际关系是有利于团队和谐和工作顺利开展的。所以人际关系类题目，在面试考场中考察的频率是比较高的，主要就是评判考生是否能够建立、维持与他人和谐融洽的人际关系，是否能够具备良好的沟通协调能力，能否帮助他人进行心理调适，全身心地投入到工作中，保障工作的顺利开展。如何解决人际关系问题，也是面试取胜的重要内容，接下来中公教育从几个方面帮助大家掌握人际题。
一、注意审题
人际关系题目的问答常见于“怎么办”“怎么处理”“怎么解决”等，其实就是在问我们如何解决题目中的问题，那么解决的前提不言而喻：把握问题。所以审题的核心就是审到问题。
但是题目中也会告诉我们很多关键的信息，比如特定的主体，有可能是同事，也有可能是领导，甚至有具体的老同事、新同事、同部门同事、兄弟单位的同事等，也有老领导、新领导、直接领导、上级领导之分，不同的身份也决定了我们解决问题的站位，解决的方法与原则。
最后，我想强调，一般人际题目都是建立在工作的基础上所产生的，所以工作产生的问题一定是人际题目应对的最终目的与基本要求，一定要自我检视，工作问题是否得到解决。
二、梳理思路
人际问题的作答根本就是解决问题，但是解决问题的步骤也需要，一定要按照问题的紧急程度，按问题优先级进行处理。
首先我们在题目的作答中可以先明确我们自身的态度，尤其测查到人家价值观的题目，对于题目中出现的消极或者不够正向的表现，表达自己的看法，向考官传输我们积极正能量的态度。
其次就可按照找到的问题轻重缓急挨个解决，例如情绪影响工作，那么情绪调节是前提，在情绪正常的情况下才能够保证工作的效果;又或者共同合作项目，意见不合影响工作，先统一意见是前提，在统一立场的情况下，合作才能够顺利展开。
最后进行总结提升。俗话说吃一堑长一智，如果题目中的问题是因为自己的认知不到位，工作态度问题，或者人际关系处理不当等，都应该有长远的改进规划，根本地解决自身问题。
三、常见考点
1.领导批评。
（1）正确认识批评。没有准确领会领导意图、工作过程马虎大意、工作态度敷衍糊弄、工作监督不到位不及时、工作进度缓慢、工作结果未完成等。
（2）虚心接受批评。承认自己的错误，认真记录问题，及时请教意见。
（3）及时更正错误。做好工作规划，调整工作状态，认真落实工作，完成工作并向领导汇报。
2.工作出现失误。
（1）及时止损。向他人道歉，坦诚工作中的失误，寻求谅解，虚心听取他人意见，表达解决问题的诚意。
（2）自我检讨。反思在工作计划、分工、指导、审核把关等方面存在的问题，承担相应责任，明确改进思路。
（3）化解失误。与失误同事沟通，耐心倾听同事想法，阐述失误造成的不良影响，分析失误的原因，探讨解决方法。
（4）避免失误。密切关注同事后续工作状况，及时跟进，激发工作积极性，共同配合，确保工作圆满完成。
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